Ich möchte meine Lieferadresse ändernAktualisiert 5 months ago

Wenn sich deine Anschrift geändert hat, teile uns das bitte unbedingt vor deiner Bestellung mit – am besten über unsere Chatfunktion.

Sobald wir die neue Adresse in unserem System hinterlegt haben, erhältst du eine Bestätigung von unserem Kundenservice-Team.

Alternativ kannst du deine Adresse auch jederzeit selbst in deinem Kundenkonto unter „Mein Konto“ aktualisieren.

Bitte beachte: Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich, da dein Paket innerhalb von nur 5 Minuten automatisch verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wird. Nur so können wir unsere schnellen Lieferzeiten von 1–2 Werktagen einhalten.

Kurz vor dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Dort hast du ggf. die Möglichkeit, einen Wunsch-Zustellort wie z. B. einen Paketshop zu wählen – oder die Annahme des Pakets zu verweigern, falls es an eine falsche Adresse geht.